Digitales Rathaus – unser Bürgerserviceportal

Lieber Lauferinnen, liebe Laufer,

was hat dieser süße Ötzi (Hund von meinen Nachbarn) mit der Stadt Lauf zu tun?

Alle Hundebesitzer unter Ihnen wissen es: Für das Halten eines über vier Monate alten Hundes im Stadtgebiet der Stadt Lauf a.d. Pegnitz, wird Hundesteuer erhoben. Hierfür muss man seinen Hund bei der Stadt Lauf anmelden. Zum Glück geht das inzwischen auch online!

2022 haben wir uns mit einer Digitalisierungsstrategie auf den Weg zum digitalen Rathaus gemacht. Denn Digitalisierung macht überall dort besonders Sinn, wo sie unser Leben erleichtert. Dies gilt sowohl für interne Verwaltungsabläufe, als auch für Dienstleistungen für Sie, die Bürgerinnen und Bürger.

Mit dem Bürgerserviceportal, das Sie direkt auf der Start-Seite unserer Homepage www.lauf.de finden, gelangen Sie zu einer Vielzahl an Dienstleistungen, die Sie online bei der Stadtverwaltung einreichen können.

Diese werden dann direkt an die zuständigen Stellen zur weiteren Bearbeitung geleitet. Besonders gern genutzt: Die An- bzw. Abmeldung für Hunde.

Im Idealfall, und das zeichnet echte Digitalisierung aus, reicht man den Antrag nicht nur online ein, woraufhin ein Sachbearbeiter eine E-Mail erhält. Unser Ziel muss es sein, dass der gesamte Prozess durchgängig und vollständig digital abläuft. Erst dann stellt ein Online-Dienst eine wirkliche Arbeitserleichterung für unsere Verwaltung dar.

Schauen Sie sich die Liste der bereits heute online möglichen Dienste an. Sie werden erstaunt sein, was schon alles verfügbar ist: von der Beantragung des Fischereischeins, einem beglaubigten Abdruck aus dem Geburtenregister oder die Anmeldung zum Kitaplatz. Stück für Stück wird das Angebot kontinuierlich erweitert.

In manchen Fällen ist Ihr persönliches Erscheinen – oft aus rechtlichen Gründen- dennoch erforderlich. Der Datenschutz und Gesetze, die wir als Kommunen nicht beeinflussen können, binden uns hier aktuell noch die Hände. Doch wir blicken optimistisch in Richtung 2027. Die ab dann verpflichtende BUND-ID wird einiges erleichtern.

Die Digitalisierung bietet enorme Vorteile. Dessen sind wir uns bewusst. Auch, dass gute Dinge oft teuer sind. Kostenpunkte sind neben der Anschaffung von Software auch das personelle Knowhow. Unsere Kommune sehen wir hier sehr gut aufgestellt für die Umsetzung der Digitalisierungsmaßnahmen und den angestoßenen Transformationsprozess.

Herzlichst Ihre Nina Bezold
Zweite Bürgermeisterin